Dépannage vélo et trottinette à Bruxelles
Panne bloquante ? Déposez votre vélo ou votre trottinette à l'atelier d'Anderlecht le jour même, du lundi au samedi de 9h à 17h. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, on vient la chercher dès demain. Appelez, on vous dit tout de suite quoi faire.
Tarif
45€
par heure de main d'oeuvre
Trottinette et vélo classique 45 €/h, vélo électrique 65 €/h, cargo 75 €/h. Une heure d'inspection si la panne n'est pas identifiée, devis avant toute réparation.
Devis envoyé avant intervention. Vous validez avant qu'on commence.
Ce qui se règle vite, ce qui demande un diagnostic
Le délai dépend de la panne, pas de l'urgence. Voici comment on classe ce que vous nous décrivez.
Réglé en 1 à 3 heures d'atelier
Crevaison, chambre à air, pneu, plaquettes de frein, réglage des freins ou des vitesses, chaîne. Une fois la pièce disponible, le véhicule repart le jour même ou le lendemain.
Une heure d'inspection d'abord
Trottinette qui n'avance plus, vélo électrique sans assistance, véhicule qui ne s'allume plus, bruit inconnu. On identifie la cause, le devis part sous 24 à 48 h, vous décidez.
Le temps de recevoir la pièce
Moteur, contrôleur, écran ou pièce spécifique à commander. Le délai est indiqué sur le devis, le véhicule reste à l'atelier en attendant.
Ce qu'on ne prend pas en ce moment
Les batteries : ni réparation ni remplacement. On vérifie volontiers que la panne ne vient pas du chargeur ou du connecteur, ce qui est souvent le cas.
Panne dans la rue : les bons réflexes
Sécurisez-vous
Quittez la chaussée, mettez le véhicule à l'abri. Une trottinette ou un vélo électrique qui ne répond plus ne doit pas être forcé.
Si ça roule, venez
L'atelier est à Anderlecht, Quai Fernand Demets 23, accessible à vélo, près du canal. Appelez avant de partir pour qu'on vous attende.
Si ça ne roule pas, écrivez
Une photo sur WhatsApp, la marque et le modèle, votre adresse. On vous répond vite et on planifie la collecte dès demain, entre 9h et 16h.
Et ensuite
Devis avant toute réparation, main d'oeuvre garantie 7 jours, retour à l'atelier gratuit dans Bruxelles pour une réparation sous garantie.
Comment ça marche
Collecte ou dépôt
Déposez votre véhicule à l'atelier d'Anderlecht, du lundi au samedi de 9h à 17h. Ou on vient le chercher chez vous, dès le lendemain, entre 9h et 16h.
Diagnostic et devis
Notre technicien inspecte le véhicule et vous envoie le devis sous 24 à 48 h. Rien ne démarre sans votre accord. Si vous refusez, vous récupérez le véhicule sans frais de réparation.
Réparation et retour
On répare, on contrôle, on vous prévient dès que c'est prêt. Vous récupérez à l'atelier ou on vous le ramène.
Ce que disent nos clients
4,7/5 sur 60 avis Google, voir tous les avisSuite à une chute je me suis retrouvé orphelin de ma trottinette pendant plusieurs jours. Après une brève prise de contact par WhatsApp, j'ai reçu tous les renseignements nécessaires. Moins de 24hr plus tard je repars avec le bolide réparé et réglé au petit oignon. Ils ont même installé une pièce que j'avais moi-même achetée.
Je ramène une trottinette il l'ont réparé en moins d'une heure je vous conseille d'aller en cas de dépannage de trottinette ou vélo électrique.
In one hour my step was fixed! I'm happy. I'll back here for sure.
Incroyable, j'ai donné ma trottinette et elle a été prête en 1 jour vraiment rapide pas cher et sécurisé allez-y, je vous conseille.
Atelier et horaires
Atelier VeloDoctor
Quai Fernand Demets 23, 1070 Anderlecht
Près du canal, accessible à vélo. Le matin, l'équipe est souvent au téléphone : appelez avant de passer.
Du lundi au samedi, de 9h à 17h
Dimanche et jours fériés : fermé
Dépôt à l'atelier : créneaux à l'heure pleine, de 9h à 17h
Collecte à domicile : créneaux de 9h à 16h, au plus tôt le lendemain
Questions fréquentes
En panne maintenant ? Appelez, on vous oriente
Au téléphone ou sur WhatsApp, on vous dit si vous pouvez passer à l'atelier tout de suite, ou on cale une collecte dès demain. Devis avant toute réparation.